一洽客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們既是軟件的提供者，也是最原始的測(cè)試者，還是在線(xiàn)客服系統(tǒng)的超級(jí)使用者。通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)，在滿(mǎn)足和解決您問(wèn)題的基礎(chǔ)上，盡可能優(yōu)化您的方案，確保您充分利用了一洽的最佳價(jià)值！ 這是我們的職責(zé)，也是我們的榮幸！
我們榮幸參與并見(jiàn)證您企業(yè)的成長(zhǎng)與壯大，我們是您客服支持背后的支持，我們同心協(xié)力，讓您的客戶(hù)服務(wù)大放光彩！
[Echat]一洽專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)客服系統(tǒng)，可通過(guò)網(wǎng)站、微信、APP、小程序、微博、Facebook、Line、WhatsApp、郵件、貼子等任意渠道接入。系統(tǒng)智能支持：多樣式選擇、多路由接入、多業(yè)務(wù)整合、多角色監(jiān)控、多維度分析，多平臺(tái)統(tǒng)一管理。
[Ebot]一洽智能機(jī)器人系統(tǒng)，主要分為：基于FAQ的基礎(chǔ)機(jī)器人；基于智慧型知識(shí)庫(kù)、業(yè)務(wù)型詞庫(kù)、語(yǔ)義分詞、匹配算法、智能學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)機(jī)器人、基于自然語(yǔ)法處理（NLP）和人工智能（AI）技術(shù)的任務(wù)型機(jī)器人。
[Esheet]一洽工單系統(tǒng)，訪(fǎng)客通過(guò)web、郵件、微信等多渠道發(fā)起外部工單，客服通過(guò)控制臺(tái)發(fā)起內(nèi)部工單，基于多路由策略，觸發(fā)器規(guī)則，視圖條件，宏（批處理）的跨部門(mén)自動(dòng)化工單流轉(zhuǎn)系統(tǒng)。
如果您有在線(xiàn)客服的實(shí)際需求，目前還沒(méi)有找到合適的供應(yīng)商，請(qǐng)聯(lián)系我們
如果您已經(jīng)上線(xiàn)了在線(xiàn)客服，不滿(mǎn)意，不理想，想多一種選擇，請(qǐng)聯(lián)系我們
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酷狗公司是中國(guó)極具技術(shù)創(chuàng)新基因的數(shù)字音樂(lè)交互服務(wù)提供商，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)軍企業(yè)，致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供完善的解決方案。
對(duì)一洽的客戶(hù)服務(wù)支持比較滿(mǎn)意，從方案設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)，能提供人性化的建議。在項(xiàng)目合作方面。一洽無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、客服還是產(chǎn)品經(jīng)理，都重視客戶(hù)反饋的問(wèn)題，并能及時(shí)提供解決方案，是可信賴(lài)的靠譜的合作伙伴，期待一洽在技術(shù)升級(jí)后能提供更完善的解決方案及服務(wù)。
————— 林少青（客服主管）
Superbuy，全球領(lǐng)先的跨境綜合服務(wù)平臺(tái)，極致貼心的代購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢、轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，為全球客戶(hù)解決所有網(wǎng)購(gòu)中國(guó)商品的問(wèn)題，無(wú)論你在世界的哪個(gè)角落，我們將中國(guó)商品安全運(yùn)至你手上。
我們企業(yè)對(duì)于客服的要求越來(lái)越高,比起過(guò)去形式單一的電銷(xiāo)客服,一洽在線(xiàn)客服系統(tǒng)可以接入更多的渠道,擴(kuò)寬營(yíng)銷(xiāo)的途徑,這種點(diǎn)對(duì)面的客服工作已慢慢成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的剛需,，一洽在線(xiàn)客服系統(tǒng)的使用給我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)了不少增長(zhǎng)，我們感受到他們非常用心的在做產(chǎn)品。
————— 王偉虹（服務(wù)中心總監(jiān)）
realme是一家專(zhuān)注于提供優(yōu)質(zhì)智能手機(jī)產(chǎn)品的科技品牌，從用戶(hù)需求出發(fā)，致力于在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)浪潮下，通過(guò)對(duì)智能手機(jī)前沿技術(shù)的越級(jí)應(yīng)用，為消費(fèi)者帶來(lái)在所處價(jià)位段內(nèi)領(lǐng)先應(yīng)用的新技術(shù)、新功能、新體驗(yàn)。憑借“越級(jí)”產(chǎn)品和“敢越級(jí)”的品牌態(tài)度，realme成為國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)的顛覆者
一洽作為realme官網(wǎng)客服聊天支持工具，在功能和客戶(hù)體驗(yàn)上都做到非常好的支持，售后服務(wù)也非常到位，能根據(jù)客戶(hù)的需求及時(shí)快速解決問(wèn)題。對(duì)于目前在進(jìn)行的全球服務(wù)發(fā)展方面的嘗試和創(chuàng)新，期待有更多更深入的合作。
————— 張楊潔（realme全球呼叫中心負(fù)責(zé)人）
華大科技致力于成為全球生命科學(xué)研究機(jī)構(gòu)的首選合作伙伴。為從事生命科學(xué)研究的機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供高質(zhì)量、行業(yè)領(lǐng)先的基因測(cè)序、蛋白質(zhì)譜及代謝、合成生物學(xué)、生物數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算等標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)服務(wù)和綜合的全流程解決方案。
2009至2019年，十年的合作十年的共同成長(zhǎng)，一洽愿意把更多的時(shí)間花在客戶(hù)身上，能站在客戶(hù)的角度分析客戶(hù)的真實(shí)需求，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)在不斷完善，用戶(hù)的體驗(yàn)在不斷提升，真實(shí)的滿(mǎn)足我們的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)還會(huì)給我們不斷做出指導(dǎo)建議和調(diào)整，接下來(lái)我們還會(huì)繼續(xù)長(zhǎng)久的合作，因?yàn)槲覀兿嘈胚@是一家真正做事的企業(yè)。
————— 蓋麗艷（客服副總監(jiān)）
